Frage:	Warum sollten sich nie Fremdkörper (Streichholzreste, Dochtstücke, Fliegen und anderes Ungeziefer) in der Brennschüssel befinden?
Antwort:	Diese Fremdkörper verschmutzen das Wachs. Das verschmutzte Wachs verstopft den Docht. Die Saugfähigkeit des Dochtes wird damit unterbunden. Diese Fremdkörper können auch Feuer fangen, wirken so als zweiter Docht und bewirken, dass die Kerze zerstört und zur Gefahrenquelle wird. Dies gilt besonders dann, wenn sich der Fremdkörper am Kerzenrand befindet. Der Kerzenrand wird durchbrochen, und die Kerze rinnt unaufhörlich.
Frage:	Aus welchen Gründen brennen Lichter und Kerzen in Windlichten teilweise schlecht?
Antwort:	Dies kann passieren, wenn die Konstruktion der Windlichter nicht funktionsgerecht ist. Falls keine vorgeschriebene Kerzen- oder Lichtgröße zu verwenden ist, muss man selbst probieren, welche Art und Größe sich am besten eignet.
Frage:	Manche Dochte bilden beim Abbrand wie Knoten aussehende dicke Vergrößerungen an der Dochtspitze. Wie kann man Abhilfe schaffen?
Antwort:	Es handelt sich hier um "Butzen", auch "Rußblumen", oder "Rußpilze" genannt, die rechtzeitig mittels einer Dochtschere entfernt werden sollten; denn abgefallene "Putzen" verschmutzen die Brennschüssel und beeinträchtigen den einwandfreien Brand der Kerze.
Frage:	Wie kommt es, dass manche Kerzen mit zu kleiner Flamme brennen?
Antwort:	Dies kann passieren, a) wenn der Docht zu dünn gewählt ist, b) wenn Verunreinigungen oder Farbstoff den Docht verstopfen
Frage:	Besteht ein Qualitätsunterschied zwischen einer gezogenen, gegossenen oder gepressten Kerze?
Antwort:	Die Herstellungsverfahren ergeben allein keine Qualitätsunterschiede, sondern nur in Verbindung mit den eingesetzten Rohstoffen und Massen. Die gezogene Kerze genießt nach wie vor das höchste Ansehen.
Frage:	Wie kann man eine Kerze, deren Docht bis zum Brennschüssel-Spiegel nachgeglüht hat oder abgebrochen ist, wieder zum Brennen bringen?
Antwort:	Die Kerze muss neu zu gespitzt werden. Hierbei ist eine leichte Kegelform der Spitze zu empfehlen. Der Docht muss ca. 12 mm frei liegen.
Frage:	Warum bekommen reine Bienenwachskerzen nach einiger Zeit der Lagerung einen leicht weißlich-grauen Belag?
Antwort:	Es liegt in der Eigenschaft des Bienenwachses, dass es nach gewisser Lagerungszeit einen Grauschleier bekommt. Dieser Belag ist zugleich auch ein Qualitätsmerkmal für die Echtheit dieses Materials.
Frage:	Warum schmilzt bei verzierten Kerzen der Kerzenmantel (die Verzierung) manchmal nicht mit? Was soll mit den stehen gebliebenen Teilen geschehen?
Antwort:	Verzierungen bestehen oft aus einem Material mit hohem Schmelzpunkt. Starke Verzierungen sollten von Zeit zu Zeit abgeschnitten werden.
Frage:	Was ist zu beachten, damit die Kerze - auch ein dickerer Stumpen - gleichmäßig einwandfrei abbrennt?
Antwort:	Der Verbraucher sollte darauf hingewiesen werden, beim Kerzenkauf den Verwendungszweck (die voraussichtliche Brenndauer der Kerze) zu berücksichtigen. Wer die Kerze nur am Frühstückstisch oder an der Kaffeetafel brennen will, sollte wegen der kürzeren Brenndauer eine Kerze mit geringerem Durchmesser wählen als für ein Fest, an dem die Kerze mehrere Stunden brennen soll. Brennanweisung beachten.
Frage:	Warum sind Stearinkerzen besonders tropffest?
Antwort:	Stearin hat die vorteilhafte Eigenschaft, dass die Kerze mit fast trockener Brennschüssel abbrennt und sich dadurch eine bessere Tropffestigkeit ergibt.
Frage:	Verbrennen reine Bienenwachskerzen schneller?
Antwort:	Die Brenndauer ist abhängig vom Verhältnis der Dochtstärke zum Rohstoff und Durchmesser der Kerze. Zum Abbrand von reinen Bienenwachskerzen benötigt man einen stärkeren Docht, daher ist es durchaus möglich, dass diese Kerzen schneller abbrennen.
Frage:	Was ist bei der Kerzenanordnung in Gestecken und Gruppenleuchtern zu beachten?
Antwort:	Die Kerzen sollten nicht zu nahe nebeneinander stehen, weil sie sich sonst gegenseitig erwärmen und schnell zum Tropfen neigen oder verbiegen. Anordnungen von Kerzen übereinander bewirken, dass die oben stehende Kerze durch die aufsteigende Wärme der darunter brennenden Kerzen unruhig brennt und zum Verbiegen neigt. Man sollte bei Gestecken möglichst Kerzen gleicher Art und Länge verwenden.
Frage:	Wie kann man Stumpenkerzen mit kleinem Dornloch für Leuchter mit großem Dorn passend machen, ohne Gefahr zu laufen, dass die Kerze platzt?
Antwort:	Das Dornloch wird vergrößert entweder durch Bohren mit einem Bohrer oder, wenn nicht vorhanden, mit dem spitzen Teil einer Schere bzw. mit in Wachswarenfachgeschäften erhältlichen Dornlochbohrern.
Frage:	Lassen sich gebrochene Wachsbilder (Reliefs) reparieren?
Antwort:	Im allgemeinen nein! In besonderen Fällen, wenn es sich z.B. um ein wertvolles altes Stück handelt, wird der Kunde die hohen Reparaturkosten nicht scheuen.
Frage:	Warum tropfen Kerzen gelegentlich?
Antwort:	Mögliche Ursachen sind: zu warmer Raum, Zugluft oder Schrägstellung der Kerze.
Frage:	Wie biegt man krumme Kerzen wieder gerade?
Antwort:	Es wird sich dabei meistens um Kerzen mir geringerem Durchmesser handeln, die sich - fest in die Hand genommen - durch die Übertragung der Handwärme gerade biegen lassen. Weitere Möglichkeiten: a) Die Kerzen in die Nähe der Heizung legen und, wenn sie durchgewärmt sind, gerade biegen und liegend abkühlen lassen. b) Die Kerze in lauwarmem Wasser anwärmen und gerade biegen.
Frage:	Warum gehen Lichter in der Grablaterne manchmal aus?
Antwort:	Vermutlich stimmt hier und da die Luftzufuhr an der Grablaterne nicht. Als weiterer möglicher Grund kommt ein Missverhältnis zwischen Kerzen- und Laternengröße (zu große Kerze in zu kleine Laterne) in Frage.
Frage:	Was sollte beim Anzünden der Kerze beachtet werden?
Antwort:	Mit dem Docht muss vorsichtig umgegangen werden, er darf nicht abbrechen. Man sollte darauf achten, dass keine Fremdkörper, z.B. Streichholzköpfe, in die Brennschüssel fallen.
Frage:	Wie lange müssen dicke Stumpen mindestens brennen, um einen einwandfreien Abbrand zu erzielen?
Antwort:	Sie sollten mindestens so lange brennen, bis die Brennschüssel von Rand zu Rand mit flüssigem Wachs gefüllt ist.
Frage:	Wie sollten Kerzen am besten gelöscht werden?
Antwort:	Flamme auspusten oder mit einem Löschhorn ersticken. Möglichst den Docht nicht berühren.
Frage:	Warum brennen manche Friedhofslichter (Stundenbrenner und Tagebrenner) im Hochsommer oder bei extrem großer Kälte schlecht?
Antwort:	Diese Lichter werden im allgemeinen für eine Durchschnittstemperatur hergestellt. Es ist deshalb verständlich, dass sie den Belastungen extrem niedriger bzw. sehr hoher Temperaturen nicht immer gewachsen sind.
Frage:	Wie groß sollte der Abstand von nebeneinander brennenden Kerzen sein?
Antwort:	Eine Faustregel besagt 10 - 15 cm. Es muss aber auch auf die individuellen Wärmeausstrahlung geachtet werden, die die daneben stehende Kerze beeinträchtigen könnte. Die Raumtemperatur spielt dabei ebenfalls eine Rolle.
Frage:	Was heißt "RAL-Maß" bei Kerzenbezeichnungen?
Antwort:	In den RAL Güte- und Bezeichnungsvorschriften ist festgelegt, dass Kerzenmaße durch Angabe der Länge und des Durchmessers in Millimetern zu bezeichnen sind. Dabei wird die Länge vom Kerzenfuß bis zum Dochtaustritt gemessen. Zum Beispiel: 150/50 bedeutet 150 mm Länge, 50 mm Durchmesser.
Frage:	Warum brechen manche Stumpen senkrecht auseinander, wenn man sie auf einen etwas zu dicken Dorn steckt?
Antwort:	Es handelt sich vorwiegend um gepresste Kerzen, die den Druck auf einen zu dicken Dorn des Leuchters nicht aushalten. Gezogene Kerzen geben diesem Druck eher - aber auch nicht unbegrenzt - nach.
Frage:	Welche Temperaturen halten Wachsreliefs (Wachsbilder) aus, ohne Schaden zu nehmen?
Antwort:	Auf jeden Fall auch höhere Zimmertemperaturen. Doch sollten Reliefs nicht unmittelbar über Heizungen und an sonnenbeschienenen Plätzen hängen, wo sich erfahrungsgemäß wesentlich höhere Temperaturen bilden.
Frage:	Warum spritzen oder knistern manche Kerzen?
Antwort:	Der Docht hat, was nur selten vorkommt, Wasser aufgenommen.
Frage:	Was ist zu tun, wenn der Kerzendocht nach dem Löschen der Kerze nachglüht?
Antwort:	Jeder Docht glüht von Natur aus ein wenig nach. Sollte der Docht regelrecht verglühen, kann man ihn entweder in die flüssige Wachsmasse tauchen oder mit nassen Fingern die Glut ausdrücken.
Frage:	Brennen verzierte Kerzen im Gegensatz zu glatten Kerzen schlechter?
Antwort:	Nicht grundsätzlich. Der hohe Farbstoffanteil sowie die andere Zusammensetzung des durchgefärbten Dekormantels können sich negativ auf den Abbrand auswirken. Rechtzeitiges rundum Abschneiden des Dekormantels wirkt regulierend.
Frage:	Wie löscht man brennendes Wachs bzw. brennende Wachswarenlager?
Antwort:	Das Löschen erfolgt mit Kohlensäure-Schnee, mit Schaum oder durch luftdichtes Abdecken, wenn es sich um kleinere Mengen handelt.
Frage:	Warum soll man Kerzen nicht schon kurz nach dem Anzünden wieder löschen?
Antwort:	Weil der Docht evtl. noch nicht genügend Wachs angesaugt hat und dann bis zur Brennschüssel verglüht.
Frage:	Muss man durch Aufhängen von Wachsbildern die Verschmutzung der Wand bzw. der Tapete befürchten?
Antwort:	Nicht mehr als bei anderen Bildern auch. Die meisten Wachsbilder sind bereits bei der Herstellung mit Abstandpolstern ausgestattet worden, die die Verschmutzung der Wand bzw. Tapete verhindern.
Frage:	Wie kann man vermeiden, dass die Kerze schief abbrennt und das flüssige Wachs ausläuft?
Antwort:	a) Falls Zugluft die Flamme zu einer Seite trägt, sollte sie möglichst ausgeschaltet oder die Kerze gedreht werden. b) Krümmt sich hingegen der Docht zu sehr nach einer Seite, sollte er vorsichtig aufgerichtet werden.
Frage:	Wie entfernt man Wachsflecken - auch farbige - am besten aus Textilien (z.B. Tischdecken)?
Antwort:	Wachsflecken in Textilien werden am besten entfernt, indem man ein bis zwei Blätter Löschpapier auf den Wachsfleck legt und mit einem heißen Bügeleisen darüber bügelt. Sofern erforderlich, muss dies so oft wiederholt werden, bis das Wachs aufgesogen ist. Eventuell verbleibende Farbflecke kann man durch eine Reinigung entfernen lassen.
Frage:	Verzehrt eine brennende Kerze den Tabakrauch?
Antwort:	Nein
Frage:	Kann man Wachsreliefs (Wachsbilder, Medaillons usw.) bei großer Hitze unbedenklich im Auto mit auf eine lange Reise nehmen?
Antwort:	Nein
Frage:	Warum gehen manche Kerzen von selber aus?
Antwort:	Kerzen können von selber ausgehen, a) wenn der Docht nicht genügend Standfestigkeit hat, umkippt und in das flüssige Wachs des Brenntellers fällt b) bei Verstopfung des Dochtes durch Farbstoffe oder andere Verunreinigungen, wenn die Saugwirkung des Dochtes nicht mehr zum Tragen kommt und kein Wachs mehr gefördert wird.
Frage:	Bei gegossenen Stumpen mit diversen Farbschichten lösen sich gelegentlich die Schichten voneinander und werden praktisch nur noch durch den Docht zusammengehalten. Woran liegt das?
Antwort:	Die einzelnen Farbschichten dieser Kerzen, die nacheinander gegossen werden, haben sich wegen der Temperatur-Unterschiede nicht miteinander verbunden.
Frage:	Kann man sich bei der Bezeichnung "100% Bienenwachs" darauf verlassen, dass die Kerze tatsächlich aus reinem Bienenwachs hergestellt wurde?
Antwort:	Ja. Damit übernimmt der Hersteller die Garantie für die Wahrheit der Kennzeichnung.
Frage:	Manche Kerzen rußen auffälliger und flackern. Wie kann dem abgeholfen werden?
Antwort:	Ist der Docht zu lang, sollte er in kleinen Stückchen nachgeschnitten werden, bis das Rußen aufhört. Ggf. Zugluft ausschalten. Bei Sauerstoffmangel, z.B. durch einen zu hohen Rand der Kerze, sollte dieser abgeschnitten werden.
Frage:	Wie kann man einer konischen Kerze (Spitzkerze, Peitschenkerze), die nicht in den Leuchter passt, festen Halt geben?
Antwort:	Kerze zu dünn: a) Klebewachsplättchen am Kerzenfuß befestigen und die Kerze mit dem Klebewachs in die Leuchter- Tülle drücken. b) Leuchter-Tülle mit dem flüssigem Wachs einer brennenden Kerze antropfen und Kerze einsetzen. Kerze zu dick: a) Kerzenfuß mit Messer abschaben. b) Konus in warmes Wasser halten und mit den Händen nachformen bzw. in die Tülle eindrücken.
Frage:	Warum können Kerzen verschiedener Farbnuancen mehr oder weniger stark tropfen?
Antwort:	Ein hoher Farbpigmentteil behindert die Saugfähigkeit des Dochtes. Dies kann vor allem bei dunklen Farben vorkommen.
Frage:	Wie kann man sich davon überzeugen, dass eine längere Kerze, z.B. eine Kommunionkerze, nicht gebrochen ist?
Antwort:	Die sicherste Methode ist, die Kerze am unteren Ende (Fuß der Kerze) fest in die Hand zu nehmen und zu rütteln. Dabei zeigt sich am besten, ob die Kerze einen Bruch aufweist.
Frage:	Lassen sich gebrochene Kerzen reparieren
Antwort:	Nur selten ist eine Reparatur gebrochener Kerzen möglich und anzuraten. Die entstehenden Kosten übersteigen oft den Wert der Kerze. Hinzu kommt noch, dass der Kunde über die hohen Reparaturkosten verärgert ist.
Frage:	Was ist bei Verwendung von Glasleuchtern für Kerzen zu beachten?
Antwort:	Glasleuchter, in denen die Kerzen - vor allem die konischen Kerzen - bis zum letzten Stückchen gebrannt werden, können durch die Hitze platzen. Dies kann man verhindern, indem man die Kerze löscht, bevor die Flamme den oberen Rand der Leuchterhülle erreicht hat.
Frage:	Wie reinigt man Kerzenleuchter von Wachs, ohne sie zu zerkratzen?
Antwort:	Der Leuchter muss erwärmt werden, bis das Wachs schmilzt. Dann mit einem Lappen nachreiben. Das Erwärmen kann in heißem Wasser, dem Soda oder ein Spülmittel beigegeben wurde, erfolgen.
Frage:	Warum biegen sich die Baumkerzen manchmal auf dem Christbaum?
Antwort:	Das kann verschiedene Ursachen haben: a) Die Zimmertemperatur liegt weit über normal. b) Die Kerzen sind der Hitze der darunter aufgesteckten Kerzen ausgesetzt. c) Es handelt sich um eine qualitativ minderwertige Ware.